Leistung

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Hilfe im Alters- und Pflegeheim

Besuchsdienst und Einzelbetreuung – keine Pflege.

Viele Angehörige wohnen weit weg und können nicht regelmäßig vorbeischauen. Ich besuche Ihre Mutter, Ihren Vater oder Ihren Partner im Alters- oder Pflegeheim im Kreis Offenbach: für ein Gespräch, für das Videotelefonat mit der Familie, für Post, kleine Besorgungen und alles, wofür im Heimalltag keine Zeit bleibt.

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Mike sitzt neben einer Seniorin und zeigt ihr ein Tablet mit Videoanruf

Meine Leistungen im Überblick

Persönlich, verständlich und zuverlässig – von der Beratung bis zur Umsetzung.

💛 Besuch & Gespräch

  • Regelmäßiger Besuchsdienst
  • Zeit zum Zuhören und Erzählen
  • Vorlesen von Briefen, Zeitung oder Büchern
  • Spaziergang im Garten oder in der Umgebung
  • Gesellschaftsspiele und Beschäftigung

📱 Technik im Zimmer

  • Handy oder Tablet einrichten und erklären
  • Videotelefonat mit Kindern und Enkeln
  • WhatsApp, Fotos und Sprachnachrichten zeigen
  • Fernseher, Radio und Kopfhörer einstellen
  • WLAN verbinden, Ladekabel und Zubehör organisieren

✉️ Post, Ämter & Formulare

  • Post durchgehen und verständlich erklären
  • Formulare und Anträge gemeinsam ausfüllen
  • Online-Termine bei Ämtern vereinbaren
  • Unterlagen sortieren und ablegen
  • Kontakt zu Angehörigen herstellen

📦 Kleine Besorgungen & Transport im Haus

  • Kleine Möbel besorgen und ins Zimmer bringen
  • Vom Auto ins Gebäude und ins Zimmer tragen
  • Fotos ausdrucken und einrahmen
  • Geschenke besorgen
  • Kleine Handgriffe im Zimmer (Bild aufhängen, Lampe aufstellen)

👨‍👩‍👧 Für Angehörige aus der Ferne

  • Kurze Rückmeldung nach jedem Besuch per WhatsApp oder E-Mail
  • Auf Wunsch mit Foto
  • Feste Besuchstermine – wöchentlich oder alle zwei Wochen
  • Ansprechpartner vor Ort, wenn etwas zu klären ist
  • Immer dieselbe Person, kein wechselndes Personal

🤝 So einfach geht es

  • Termin online buchen oder anrufen
  • Kurzes Vorgespräch: Was ist wichtig?
  • Kurze Info an die Wohnbereichsleitung
  • Erster Besuch zum Kennenlernen
  • Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit

Hinweis: Ich bin kein Pflegedienst: Körperpflege, Medikamentengabe und medizinische Leistungen übernehme ich nicht – dafür ist weiterhin das Heim bzw. der Pflegedienst zuständig.

Ihre Aufgabe nicht dabei?

Fragen Sie mich einfach. Viele Anliegen lassen sich in einem kurzen Gespräch klären – auch wenn sie nicht direkt auf der Liste stehen.

Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu dieser Leistung.

Dürfen Sie überhaupt ins Alters- oder Pflegeheim kommen?+

Ja. Ich komme als privater Besuch – genauso wie ein Angehöriger. In der Regel genügt eine kurze Info an die Wohnbereichsleitung, damit alle Bescheid wissen. Die Hausregeln des Hauses halte ich selbstverständlich ein.

Übernehmen Sie auch Pflege?+

Nein. Ich bin kein Pflegedienst. Körperpflege, Medikamentengabe und alle medizinischen oder pflegerischen Tätigkeiten übernimmt weiterhin das Heim. Ich kümmere mich um alles daneben: Technik, Gespräch, Post, kleine Besorgungen und Transport im Haus.

Wir wohnen weit weg – wie erfahren wir, wie es war?+

Nach jedem Besuch schreibe ich Ihnen eine kurze Rückmeldung per WhatsApp oder E-Mail: was wir gemacht haben, wie die Stimmung war und was beim nächsten Mal ansteht. Auf Wunsch mit Foto.

Kommt immer dieselbe Person?+

Ja, immer ich persönlich. Gerade bei Unsicherheit, Schwerhörigkeit oder beginnender Demenz ist ein vertrautes Gesicht das Wichtigste – kein wechselndes Personal.

Wie oft kann ich Sie buchen?+

So oft Sie möchten – einmalig, alle zwei Wochen oder wöchentlich zur festen Zeit. Es gibt keinen Vertrag und keine Mindestlaufzeit.

Was kostet ein Besuch im Heim?+

Die erste Stunde kostet ab 39 €, danach 9,75 € je angefangene 15 Minuten. Anfahrt im Kreis Offenbach ist inklusive. Bei kurzen Besuchen oder kurzer Anfahrt sprechen wir gerne über einen günstigeren Preis.

Zahlt die Pflegekasse den Besuch?+

Eine Erstattung über den Entlastungsbetrag oder die stundenweise Verhinderungspflege ist nur möglich, wenn der Anbieter nach Landesrecht als „Angebot zur Unterstützung im Alltag“ anerkannt ist. Sprechen Sie mich bitte vorher an – ich sage Ihnen ehrlich, was aktuell möglich ist. Mehr dazu auf der Seite „Zahlt die Pflegekasse mit?“.

Das sagen meine Kunden

Wir wohnen 400 km entfernt. Seit Mike meine Mutter im Heim besucht und mit ihr per Video telefoniert, haben wir endlich wieder regelmäßig Kontakt."

– Herr B.

Immer freundlich, immer pünktlich – und immer eine kurze Nachricht danach, wie es meinem Vater ging. Das beruhigt sehr."

– Familie R.

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Unverbindlich, persönlich und schnell. Ich melde mich in der Regel innerhalb eines Werktages bei Ihnen.

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